เมื่อก่อน...มองว่าคนจองตัวเครื่องบินเก่งนะ
 
 
เพราะเป็นอะไรที่รู้เรื่องหลายอย่าง...
 
 
แต่พอมาทำเองถึงรู้ว่า มันซับซ้อนกว่าที่คิด...ไม่ใช่แค่โทรไปถามแค่ว่า
 
กรุงเทพฯ - เชียงใหม่ ราคาเท่าไร เอาที่ถูกสุด
 
(นี่สำหรับลูกค้า)
 
แต่สำหรับคนจอง เราต้องการจะรู้ว่า จะเดินทางเมื่อไร กลับเมื่อไร ช่วงเวลาไหน ลงสนามบินอะไร
 
ขึ้นสนามบินอะไรด้วย ^^
 
 
เพราะคำตอบทุกอย่างเป็นเหตุ เป็นผลกับการหาราคาตั๋วเครื่องบินที่จะได้มาค่ะ
 
 
 
ขึ้นคนละที่ ลงสนามบินเดียวกัน ราคาก็อาจจะต่างกัน
 
ขึ้นที่เดียวกัน แต่ลงคนละเวลา ราคาก็อาจจะต่างกัน
 
สายการบินต่างกัน วันเดียวกัน ราคาก็อาจจะต่างกัน
 
หรือแม้แต่ถามราคาวันนี้ แล้วเอาเปรียบหลับจากนั้น 1อาทิตย์ ราคาก็ต่างกันแล้ว
 
 
เคยโทรลูกค้าโทรหาตอนตี 3 บอกจะจองตัวเครื่องบินตอนเช้าซึ่งก็คืออีก สามสี่ชม.ที่จะถึง
 
เออ... อยากบอกว่า เราก็ต้องทำงานตามปกติเหมือนพนักงานบริษัททั่วไปค่ะ
 
โทรมาตอนนั้นเราก็นอนอยู่เหมือนกัน ระบบอยู่ที่ทำงาน คงทำอะไรไม่ได้ 
 
นอกจากแนะนำให้ลูกค้ารีบเดินทางไปสนามบินจองตั๋วเครื่องบินเลยนะค่ะ
 
 
 
สายการบินแต่ละสายจะมีการกำหนดเวลาการจองล่วงหน้าเอาไว้ค่ะ ว่าสามารถจองล่วงหน้าได้กี่ชม.
 
อันนี้ส่วนใหญ่ลูกค้ามักจะไม่ทราบ และเข้าใจว่า จองได้ทุกเวลา ทุกวินาทีกันเลยทีเดียว
 
 
 
แอบเล่านิดหน่อยก่อน ไว้จะมาเรื่องแปลกๆ ฮาให้ฟังอีกนะค่ะ
 
 
 
 
 

Comment

Comment:

Tweet

งานจองตั๋วเครื่องบิน มีปัญหาเกิดขึ้นได้เสมอคะ
เจ้านายบอกว่า ห้ามปิดเครื่อง...
นี่ละ คือหน้าคนจองตั๋วเครื่องบิน
เวลาบินของลูกค้า มี 24 ชม.

#11 By finch on 2012-05-18 18:10

มาตามอ่าน

#10 By LungDeng on 2012-05-18 18:01

ว่าแต่ทำไมเอามือถือ บ.ไว้กับตนเองละ
เลิกงานกะปิดเลย ควรมีมือถือตนเองนะ
ไม่งั้นโดนตี 3 บ่อย ๆ sad smile Hot!

#9 By ปิยะ99 on 2012-05-18 14:00

น่าสนุกดีนะคะ
บางทีก็ต้องจองตั๋วให้นายเหมือนกันเข้าใจความเรื่องมากของคนจองและความลำบากของคนที่ต้องจองให้เลยค่ะ 55+

#8 By ||┃Junshoku|┃||┃ on 2012-05-18 07:17

เคยอยู่ในอารมณ์นี้เหมือนกัน เข้าใจๆbig smile

#7 By tiew@hongyok on 2012-05-17 21:27

sad smile งานที่ต้องบริการคน ไม่น่าเบื่อแต่บางทีก็เหนื่อยใจนะครับ ไม่จำเจเหมือนงานเอกสาร แต่เร้าใจเกินไปกับการรับมือปัญหาเฉพาะหน้า
ลูกค้าไม่เข้าใจคนให้บริการ เป็นปัญหาบ่อยๆ สู้ๆนะครับbig smile

#6 By Nerd de Scriptorus on 2012-05-17 21:14

เอาอีกๆๆๆๆ...cry
เรื่องเล็กที่หลายคนเป็น ที่ไม่ต่างไปจาก "เมล์นรกหมวยยกล้อ"open-mounthed smile

#4 By แทณนี่แหละ on 2012-05-17 16:54

หนูขอโทษ หนูผิดไปแล้ว
กลับมาอ่านใหม่นะ
คุณฝิ่น พี่นิพันธ์
cry cry cry cry sad smile

#3 By finch on 2012-05-17 16:07

โอ้ว..

ครับ!!^^

...
cry

#1 By pigton on 2012-05-17 15:31